Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ qh66

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên qh66, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
qh66 Quy định sử dụng dịch vụ qh66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản hoặc cần làm rõ quy trình xác minh, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về tranh chấp điều khoản, xem xét lại tài khoản bị đình chỉ hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình chính thức.
Trợ lý tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, kiểm tra trạng thái xác minh và gửi tài liệu bổ sung khi được yêu cầu.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money phục vụ mục đích xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — liên hệ đội hỗ trợ qua email để thực hiện.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn truy cập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, một số dữ liệu có thể được giữ trong thời gian bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng qh66

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách xử lý khi phát sinh vấn đề.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ quy định hiện hành.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh thêm khi rút tiền.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này với ngày hiệu lực. Tiếp tục đăng nhập sau ngày đó được hiểu là bạn đã đồng ý với nội dung cập nhật.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu phát hiện sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc thực hiện hành vi gian lận. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem xét lại quyết định.

Gửi email đến đội hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian phù hợp, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được hướng dẫn đóng tài khoản đúng quy trình.